고객님께서의 만족도는 저희에게 매우 소중하며 고객님께서 저희 제품을 타고 즐길 수 있기를 바랍니다. 환불을 위해 제품을 반품하려면 아래의 반품규정을 검토하시어 모든 조건이 충족되는지 확인하십시오. 제품 결함으로 생각되는 것을 발견한 경우 제품의 제한 보증을 참조하시고 해당 절차를 따르시기를 바랍니다.
Segway Inc.에서 구매 한 제품은 제품을 주문한 날로부터 30 일 이내에 최초 구매자만 반품할 수 있으며 다음 기준을 충족하셔야 합니다.
반품을 시작하려면 orders@segway.com으로 영수증 또는 구매 증명서를 보내주십시오.
먼저 저희에게 연락하지 않고 제품을 보내지 마십시오.
제품을 제조업체에 보내지 마십시오.
고객님께서 모든 운송 비용을 선납할 책임이 있으며 운송과정에서 제품이 손실되거나 손상될 위험은 고객님께 책임이 있습니다. 이러한 운송 비용은 환불되지 않습니다. 제품에는 리튬 이온 배터리가 포함되어 있으므로 적용 가능한 모든 규정에 따라 배송해야 하고 배송 전에 운송 업체에 배터리 정보를 알려주십시오. 추적 가능한 운송 서비스를 사용하거나 운송 보험에 가입하는 것이 좋습니다.고객님께서 반품하신 제품은 저희가 받지 못할 수 있다는 것을 양지하시기를 바랍니다.
반품된 제품을 수령한 후 검사가 끝나면 환불 승인 또는 거부 사실을 알려드립니다.반품이 승인되면 환불이 처리되고 신용카드 또는 기존 결제 수단에 자동으로 크레딧이 적용됩니다. 환불 금액에서 15 %의 재입고 수수료가 공제됩니다. 본 반품규정의 조건에 충족하지 못해 반품이 거부된 경우, 고객께서 제품 배송비를 지불 할 때까지 제품을 보내 드리지 못한 점을 참고하시기를 바랍니다. 저희가 제품을 반송한 날로부터 30 일동안만 거부된 반품을 보관해 드립니다.
정가의 제품만 환불을 받으실 수 있으며 세일판매된 제품은 환불 할 수 없는 점을 양해하시기를 바랍니다.
